Juridische informatie
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via IkEerst Academy. IkEerst Academy is onderdeel van de eenmanszaak Duora, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99502658.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen IkEerst Academy en consumenten die via de website digitale producten aanschaffen.
Voordat een bestelling wordt geplaatst, moet de klant deze voorwaarden kunnen bekijken en opslaan.
2. Aanbod en digitale producten
IkEerst Academy verkoopt digitale producten, waaronder downloadbare e-books.
Op de productpagina staat de belangrijkste informatie over het betreffende product en de actuele prijs.
De inhoud en eigenschappen van het product worden beschreven op de betreffende productpagina.
3. Prijzen
De actuele verkoopprijs wordt bij ieder product op de website vermeld.
Prijzen voor consumenten worden weergegeven in euro's en inclusief toepasselijke btw voor zover wettelijk van toepassing.
Eventuele aanvullende kosten moeten vóór het afronden van de bestelling duidelijk worden vermeld.
4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling afrondt en de betaling succesvol is bevestigd, tenzij tijdens de checkout uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
De klant moet vóór betaling de gelegenheid krijgen de bestelling en de verstrekte gegevens te controleren.
Na een succesvolle bestelling ontvangt de klant een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
5. Betaling
Betalingen worden in de uiteindelijke webshop verwerkt via Mollie.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.
IkEerst Academy ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens van de klant wanneer deze door de betaaldienstverlener worden verwerkt.
6. Levering van digitale producten
Een gekocht digitaal product wordt na succesvolle verificatie van de betaling digitaal beschikbaar gesteld.
De geplande leveringswijze is:
- toegang tot een downloadmogelijkheid op de website; en
- een downloadlink via het door de klant opgegeven e-mailadres.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het e-mailadres.
7. Herroepingsrecht
Voor online aankopen gelden de wettelijke regels over bedenktijd en herroeping.
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, gelden bijzondere regels.
Wanneer IkEerst Academy de klant de mogelijkheid geeft om tijdens de bedenktijd direct met het downloaden te beginnen, wordt vóór de koop duidelijk uitgelegd welke gevolgen dit voor het herroepingsrecht kan hebben.
Het eventuele vervallen van het herroepingsrecht wordt niet automatisch aangenomen.
Hiervoor wordt de wettelijk vereiste uitdrukkelijke toestemming en verklaring van de klant gevraagd en bevestigd.
Meer informatie staat op de pagina Herroeping & retour.
8. Klachten en problemen
Heeft de klant een vraag, klacht of probleem met een bestelling of digitaal product, dan kan contact worden opgenomen via:
of via het contactformulier op de website.
Klachten worden zo spoedig mogelijk inhoudelijk behandeld.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van de consument.
9. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in het Privacybeleid van IkEerst Academy.
10. Wijzigingen
IkEerst Academy kan deze voorwaarden aanpassen wanneer de bedrijfsvoering, website, wetgeving of aangeboden diensten wijzigen.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop die bestelling werd geplaatst.
Bedrijfsgegevens
- Naam
- IkEerst Academy
- Onderneming
- Onderdeel van Duora
- Rechtsvorm
- Eenmanszaak
- KVK
- 99502658
- Website
- ikeerstacademy.nl